<p>A participação dos pais e responsáveis legais é fundamental no processo educacional. O objetivo desse estudo foi compreender as concepções de pais e/ou responsáveis de alunos do Ensino Fundamental de escolas públicas e privadas sobre a competência social dos professores. Os 16 participantes responderam uma entrevista semiestruturada. Os dados coletados foram analisados por meio do <em>software</em> IRAMUTEQ. Os resultados indicaram que ambos os grupos acreditam que os docentes devem apoiar os alunos em suas dificuldades pessoais, instruir sobre as atividades, utilizar recursos paradidáticos e em organizar o ambiente físico para propiciar o sucesso dos alunos. Os pais de escolas particulares enfatizaram a avaliação do serviço educacional prestado, enquanto pais de estudantes de escolas públicas salientaram questões relacionadas à relação afetiva entre professores e alunos.</p>